عندما نسمع مصطلح العلامة التجارية.ما الذي نفهمه؟ يربط العديد من الأشخاص الهوية البصرية والتي هي هوية علامتهم التجارية بالأصول المرئية الرئيسية. مثل شعارهم أو الخط المفضل لديهم. وهذا بالتأكيد يعتبر جزء منه. ولكن العلامة التجارية تتجاوز العناصر المرئية وكذلك الهوية المرئية تستلزم أكثر من مجرد شكل العلامة التجارية ومظهرها.
فإذا كنت تتصور هوية علامتك التجارية كمجموعة من الخصائص المرئية. فإنك تفوت عناصر العلامة التجارية الأساسية الأخرى. ولكن الأهم من ذلك أن العناصر المرئية لمدونتك تحتاج إلى القيام بما هو أكثر من مجرد إنشاء شهرة أو سمعة. وهي من الأهداف الرئيسية للعلامة التجارية. كذلك كما وتعد العناصر المرئية وسيلة قوية للتواصل. بدءًا من جذب الانتباه إلى إقناع الجمهور وانتهاءً بخلق الثقة والولاء.
ما هي هوية العلامة التجارية؟
لكي نتقن فهم غرض وخصائص هوية العلامة التجارية. يجب علينا أولاً تعريف العلامة التجارية. حيث يربط بعض أصحاب الأعمال بين العلامة التجارية والمرئيات الفريدة التي ترمز إلى مؤسستهم. مثل الشعار والألوان والخطوط وما إلى ذلك. فهذه جوانب من النغمة المرئية للعلامة التجارية. ولكنها ليست سوى جزء صغير من هوية العلامة التجارية.
وكما وصفها خبير التسويق (سيث جودين) أن العلامة التجارية هي مجموعة من التوقعات والذكريات والقصص والعلاقات. والتي جميعها كاملة تمثل قرار المستهلك باختيار منتج أو خدمة على أخرى. ولذلك فإن العلامة التجارية هي مهارة تنمية تلك التجارب.
ومن أجل التواصل بشكل فعال مع عملائك فإنه يجب عليك وضع علامتك التجارية في أساس كل جهود الاتصال الخاصة بك.كما و يمكن أن تساعدك هوية العلامة التجارية في إرشادك للوصول إلى هدفك. وذلك بغض النظر عن التنسيق الذي تستخدمه.
ومما تتضمنه هوية العلامة التجارية النموذجية مجموعة من الأفكار الرئيسية التي يجب عليك اتباعها من أجل الوصول إلى تحقيق أهدافك المرجوة. والتي سنذكرها الآن كما يلي:
أولًا- الرسالة والرؤية والقيم:
تدعم هذه الأفكار الأساسية الثلاثية جميع الأجزاء الأخرى من هوية علامتك التجارية. بما في ذلك العناصر المرئية.
مهمتك هي شرح موجز لما تقدمه مؤسستك ولماذا تقدمه. ومن تخدمه. وكيف تتميز أهدافك عن منافسيك. وكذلك تعلن رؤيتك عن تطلعاتك وأهدافك في مجال عملك. ولجمهورك وفيما يتعلق بنموك الخاص.
ثانيًا- شخصية العلامة التجارية:
في عالم التسويق سيكون هدفك المثالي هو كسب العملاء. فهو يعكس نموذج الوعي والاعتبار واتخاذ القرار الشائع الذي يصف مسار التسويق. ولكنه يركز على مؤسستك من حيث علاقاتك مع العملاء وماتقدمه لهم. أي سيكون لديك شخصية مميزة تساعد أصدقائك على التعرف عليك والإعجاب بها والثقة بك. هذه هي فكرة شخصية العلامة التجارية.
ثالثًا- النغمة اللفظية في الهوية البصرية:
تعد النبرة اللفظية لعلامتك التجارية جزءًا أساسيًا من شخصيتك. أي كيف تتحدث إلى جمهورك؟ وما نوع اللغة التي تستخدمها؟ تعتبر اللغة أمرًا حيويًا للتواصل مع الآخرين. وحتى الاختلافات البسيطة يمكن أن تغير تمامًا من كيفية إدراك شخص ما لعلامتك التجارية.
رابعًا- النغمة البصرية في الهوية البصرية:
إذا كانت علامتك التجارية شخصًا. فإن نبرة صوتك ستكون هي الطريقة التي تتحدث بها. لذلك قد تكون نبرة صوتك هي الطريقة التي تعبر بها عن نفسك. وفي مجموعة هوية العلامة التجارية. تتضمن النغمة المرئية عادةً الخصائص الأساسية لرسوماتك كذلك مثل:
- ألوان العلامة التجارية (قيم HEX أو RGB).
- شعارك وأشكاله المختلفة وكيفية عرض الشعار بشكل صحيح.
- العناصر الأسلوبية مثل المرشحات والتدرجات والحدود وما إلى ذلك.
ومع ذلك هذه هي التفاصيل الفنية في المركز الأول. على الرغم من أنها تساعد في خلق إمكانية التعرف عليها. إلا أنها لا تمثل إلا جزء صغير من علامتك التجارية. فضلًا عن جهود الاتصال الشاملة لمؤسستك. فاعتبرها العناصر الأساسية لهويتك البصرية.
استكشف ما يشكل بقية هويتك البصرية:
الهوية المرئية هي المجموعة الشاملة من الألوان والخطوط وتفضيلات التصوير الفوتوغرافي. وكذلك الأصول الرسومية والتخطيطات التي تشكل التجربة البصرية الشاملة لجمهورك. في حين أن هذه الخصائص قد تبدو وكأنها عناصر سطحية للعلامة التجارية. ولكن بالواقع تؤدي دورًا تواصليًا قويًا.
فيمكن أن نقول على سبيل المثال أن بعض الألوان تثير مشاعر أو حالات ذهنية معينة. حتى عبر الثقافات. حيث يشير اللون الأصفر ضمنًا إلى السعادة. بينما كذلك يشير اللون الأرجواني إلى الرفاهية. فلذلك تساعد ألوان علامتك التجارية في تشكيل تجربة جمهورك. حيث يمكنهم تحسين أو تخفيف المحتوى الدلالي الخاص بك مثل نسختك المقنعة.
وكما أوضحنا في بداية المقال فإن مجموعتك الكاملة من الإشارات المرئية واللفظية. تخلق تجربة متماسكة لجمهورك. حيث يمكننا القول أن الهوية المرئية تصف كيفية التواصل بصريًا بتنسيقات مختلفة. في حين أن مجموعة أدوات العلامة التجارية المرئية العامة تصف غالبًا بناء الوعي لديك وإمكانية التعرف عليك.
الهوية البصرية تشكل جميع اتصالاتك عن طريق:
- عروض تقديمية مقنعة للعملاء والمستثمرين المحتملين.
- وثائق التدريب والإعداد للموظفين والمقاولين والموزعين.
- مطالبات المشاركة المجتمعية وإنشاء المحتوى للعملاء والمعجبين.
- محتوى ترويجي للعملاء المحتملين.
- المشاركة المستمرة للعملاء والعملاء الحاليين والمتابعين.
إذًا تعمل العلامات التجارية المرئية والنغمة اللفظية. وكذلك الهوية المرئية معًا لدعم أهدافك. حيث تعد العناصر المرئية شكلاً من أشكال التواصل. في حين أن العلامة التجارية هي الأساس الذي تقوم به لتوسيع الوعي حول علامتك التجارية. وذلك بالنظر إلى مدى كفاءة استجابة البشر للعناصر المرئية.
