أصبحت التجارة الإلكترونية جزءا هاما من النجاح التجاري ،وبالتالي أصبح الكثير يفكر في انشاء متجر الكتروني مجاني، فإذا كنت ممن يفكرون في انشاء متجر الكتروني مجاني فإليك بعض الخطوات التي سوف تساعدك على تحقيق هذا الهدف.
يمكنك الاطلاع على التسوق عبر الإنترنت
كيفية انشاء متجر الكتروني مجاني:
أصبح من السهل انشاء متجر الكتروني مجاني، باستخدام بعض الأدوات والمنصات المتاحة على الانترنت و سوف سنتعرف على ذلك معا:
1.اختيار المنصة المجانية:
Woocommerce : وهي إضافة مجانية من خلال منصة WordPress.
Wix : تعمل على توفير خطة مجانية لبناء الموقع.
Big cartel: هذه الأداة هي خيار مجاني للمتاجر الصغيرة.
2.إنشاء حساب وتثبيت المنصة :
- تسجيل الحساب: عليك ان تقوم بإنشاء حساب على المنصة التي قمت باختيارها، فمثلََا لو اخترت wix قم بفتح الموقع ثم سجل حساب جديد.
- تثبيت المنصة: بعد ذلك عليك اتباع التعليمات الموجودة على المنصة، لتثبيتها على موقعك.
3.تخصيص تصميم المتجر:
- اختيار القالب: اختر القوالب المجانية المتاحة على المنصة من أجل انشاء متجر الكتروني مجاني ، ثم اختر تصميم يتناسب مع الهوية البصرية لمتجرك.
- تعديل التصميم: بعد ذلك عليك تعديل الألوان والخطوط واللوجو لكي تصبح مناسبة مع العلامه التجاريه الخاصه بك
4.اضافة منتجات:
قم برفع صور واضحة للمنتجات التي ترغب في بيعها، وعلاوة على ذلك اكتب أوصاف رقيقة وجذابة للمنتجات، تحتوي على التفاصيل الهامة مثل السعر والمواصفات.
5.إعداد وسائل الدفع:
- اختيار وسيلة الدفع: عليك بالطبع التأكد من إضافة وسائل الدفع مثل PayPal و stripe.
- ضبط الإعدادات: تأكد من اتباع التعليمات المتاحة على المنصة لضبط اعدادات وسائل الدفع.
6.تحسين تجربة المستخدم:
- تجربة المتجر على أجهزة مختلفة: عليك تجربة متجرك على أجهزة مختلفة، مثل الكمبيوتر والهاتف للتأكد أن المتجر يعمل بشكل جيد.
- تسريع التحميل: قم باختبار سرعة تحميل موقعك للتأكد من أنها سريعة لضمان تجربة ممتازة للمستخدم.
7.الترويج للمتجر:
- بإمكانك استخدام مواقع التواصل الإجتماعي مثل الفيسبوك ،والإنستقرام ،وتويتر للترويج لمتجرك، فمواقع التواصل الإجتماعي لها أثر كبير في جذب العملاء.
- البريد الإلكتروني: يمكنك استخدام البريد الإلكتروني للتسويق، وإرسال العروض والنشرات الإخبارية للعملاء.
8.وأخيرا متابعة الأداء والتحسين المستمر:
- قم باستخدام أدوات التحليل مثل Google analytics.
- اعمل على تحسين محتوى متجرك وتصميمه ،وانتبه جيدََا إلى ردود فعل العملاء وتحليل البيانات.
شروط فتح متجر الكتروني مجاني:
لتقوم بإنشاء متجر إلكتروني عليك اتباع بعض الشروط والخطوات لنجاح مشروعك، وإليك بعض الشروط الواجب مراعاتها:
１. اختيار منصة التجارة الإلكترونية المناسبة:
- منصات مجانية: مثل woocommerce وWix.
- منصات مدفوعة: مثل shopify وتختلف عن المنصات المجانية في تقديم بعض الميزات الإضافية والدعم الفني.
２. تسجيل اسم النطاق :
ينبغي عليك اختيار اسم نطاق يدل على هوية متجرك، ويكون سهل بحيث يمكن تذكره،
تأكد من أن النطاق متوفر ثم قم بشراءه مثل GoDaddy أو Namecheap.
３. ضمان الأمان والخصوصية:
- قم بتثبيت شهادة SSL لحماية بيانات العملاء وتأمين متجرك.
- امتثل للقوانين واللوائح الخاصة بحماية البيانات والخصوصية.
４. تصميم واجهة المستخدم و تجربة المستخدم (UX/UI):
- تصميم واجهة المستخدم بحيث تكون جذابة وسهلة في الاستخدام.
- ضمان أن التصميم يعمل بشكل جيد على جميع الأجهزة من الهواتف والأجهزة اللوحية.
５. إضافة المنتجات:
- بعد ذلك قم بتقديم صور عالية الجودة ،وأيضا وضع وصف دقيق للمنتج.
- بالإضافة إلى ذلك نظم منتجاتك في فئات لكي يسهل التصفح على العميل.
６. الإهتمام بإعداد الشحن والتوصيل:
- حدد خيارات الشحن لمنتجاتك وتكاليفه.
- يجب أن تكون هناك معلومات واضحة عن كيفية الشحن والتوصيل والإرجاع أو التبديل.
７. التسويق والترويج:
ذكرنا في السابق أنه يجب عليك استخدام وسائل التواصل الإجتماعي، لأنها سوف تساعدك بشكل كبير في جذب العملاء وكذلك البريد الالكتروني.
بالإضافة إلى ذلك يجب أيضا تطبيق إستراتيجيات تحسين محركات البحث SEO ،لتزيد من ظهور موقعك في نتائج البحث عن المنتجات التي تقدمها.
9. خدمة العملاء:
- وفر وسائل اتصال كثيرة كالبريد الإلكتروني، والدردشة الحية لدعم العملاء.
- انتبه للرد على استفسارات العملاء بسرعة لكي تضمن رضاهم.
أفضل موقع لإنشاء متجر إلكتروني مجاني:
توجد الكثير من المواقع التي يمكنك انشاء متجر الكتروني مجاني من خلالها ونذكر إليك بعضََا منها فيما يلي:
Woocommerce: إذا كنت تستخدم WordPress فإن Woocommerce يعتبر من أفضل الأدوات التي تساعدك في انشاء متجر الكتروني مجاني، و يتوفر به العديد من الميزات.
Shopify : تتوفر به أدوات متكاملة تساعدك في إنشاء وإدارة متجرك الالكتروني بشكل سلس، مما يقدم لك تجربة مجانية ولكن لفترة محدودة.
Bigcommerce: نقدم لك أدوات قوية لتنشئ متجرك الإلكتروني، ويوفر لك ميزات متقدمة بالإضافة إلى أنها مجانية.
Wix: أدواته بسيطة لإنشاء متجر الكتروني مع تخصيصات واسعة.
Weebly: يتيح لك خطة مجانية لتبني موقعك ومتاجرك الإلكترونية،وعلاوة على ذلك يوفر لك الأدوات السلسة في الاستخدام للسحب والإفلات عند تصميم الصفحة.
Ecwid: يتيح لك خطة مجانية تمكنك من بيع عدد من المنتجات يصل إلى 10 منتجات.
Square Online: يتميز بأنه يوفر لك أدوات مجانية لإنشاء متجر إلكتروني، بالإضافة إلى أنه يدمج بسهولة مع خدمات Square الأخرى كالدفع و إدارة المخزون.
نصائح لنجاح المتجر الإلكتروني:
عند الانتهاء من كل ما ذكرناه سابقََا نذهب للخطوة التالية لتضمن نجاح متجرك الإلكتروني.
1)التأكد من توفير خدمة عملاء ممتازة:
حيث يجب أن تعلم أن العملاء لن يهتموا بالشراء من متجرك نتيجة لعدم وجود الاهتمام بهم ،أو الرد على استفساراتهم ولذلك فإن خدمة العملاء الجيدة من العوامل التي تساعد في إنجاح متجرك الإلكتروني، وعلاوة على ذلك يجب أن توفر وسائل ردود فورية لخدمة العملاء، وأن تشجعهم على تقديم مراجعاتهم وآرائهم حول منتجك ومتجرك الإلكتروني.
وهذا سوف يزيد من جذب العملاء، ويعطي انطباع جيد عن متجرك ،ويجعلهم يكررون الشراء منه مرة أخرى، وقد يصبحوا عملاء دائمين لمتجرك.
2) تحسين عملية التحويل داخل متجرك:
كلما كان المتجر أسهل كلما رغب العميل في استخدام المتجر لمدة أطول والشراء منه، على عكس عندما يجد صعوبة في الوصول للمنتج الذي يريده فهو يغادر المتجر دون أن يقوم بعملية شراء.
ونتيجة لما ذكرناه سابقا عليك أن تقوم بما يلي ،لتتيح تجربة مميزة للعميل داخل المتجر:
- قم بتقسيم المتجر لأقسام سلسة.
- يجب أن توفر خاصية البحث داخل المتجر.
- قم بعمل عروض وخصومات فهذا من عوامل جذب العملاء.
- رسائل للتذكير بالشراء من المتجر.
٣) التحسين من المتجر بشكل دائم:
عليك أن تعرف أن العميل هو أفضل وسيلة للتسويق لمتجرك، لأنه هو الذي سوف يقوم بترشيحك لمزيد من العملاء، عندما يجد سهولة في التعامل مع المتجر، وتعامل جيد واهتمام من خدمة العملاء لذلك عليك التحسين دائمََا من الموقع، وذلك من خلال بعض الخطوات البسيطة سنقوم بذكر بعضها فيما يلي:
- زيادة سرعة الموقع.
- استخدام شريط التنقل بين صفحات الموقع.
- جعل الألوان مريحة للعين.
- تأكد من تهيئة متجرك لمحركات البحث.
- استخدام صور عالية الجودة.
- توفير العروض والخصومات.
٤) متابعة المخزون وإدارته في المتجر:
احرص أيضا على توفير المنتجات التي تساعد في جذب الزوار والعملاء لمتجرك.
يمكنك أيضا إضافة بعض المنتجات الجديدة التي تكون رائجة للتأكد من استمرار زيارة العملاء لمتجرك، ويمكنك التعرف على المنتجات الرائجة ،أو الأكثر طلبََا عن طريق استخدام بعض من الأدوات مثل Google Trends.
٥) العلامة التجارية:
يجب أن تطور من الهوية البصرية والتي تتضمن اللوجو والألوان والخطوط التي تشكل متجرك.
٦) الدروس والمقالات:
في النهاية تابع المقالات التي تتحدث عن كيفية انشاء متجر الكتروني مجاني ليستمر تحسين موقعك وتحصل على مزيد من العملاء.
انظر أيضا التجارة و الربح من الإنترنت