بمجرد إنشاء استطلاع في فيس بوك سوف تتمكن من الاستفادة بميزة تفاعلية تسمح لك بجمع المعلومات القيمة عن كافة المتابعين الخاصين بك، ويمكن أن يساهم الاستطلاع في التعرف على تفضيلات العملاء وتوقعاتهم والنجاح المتوقع للمنتجات القادمة، فإن كنت تدير مجموعة أو صفحة بالفيسبوك يمكنك عمل استطلاع الرأي بكل سهولة، حيث أنه يعد طريقة مميزة لأخذ رأي الأصدقاء والمتابعين للمساعدة باتخاذ القرارات وفتح باب النقاش حول أي موضوع، كما أن الفيسبوك يوفر إمكانية إنشاء الاستطلاعات من خلال 3 طرق رئيسية مختلفة، ويمكنك متابعة هذا المقال لتتعرف على هذه الطرق وأبرز مميزات استطلاع الرأي.
إنشاء استطلاع في فيس بوك
تسمح استطلاعات الرأي عبر مختلف وسائل التواصل الاجتماعي فرصة للمستخدمين للاستماع إليهم ومنح الشركات ملاحظات قيمة من متابعيهم، أيضاً منصات التواصل الاجتماعية تحتوي على ميزة الاقتراع المضمنة التي تسمح لك بطرح الأسئلة وجمع التعليقات من المتابعين، ويمكن أن تسأل جمهورك بشكل مباشر عن رأيهم بموضوع ما من خلال إنشاء استطلاع في فيس بوك حيث أنه طريقة فعالة وسهلة للتفاعل مع المستخدمين وجمع معلومات حول استعلام أو موضوع معين، وسوف نتعرف على الخطوات اللازمة التي يمكنك من خلالها إنشاء استطلاع الرأي بكل سهولة كما يلي:
إنشاء استطلاع شخصي بالفيس بوك
إن كنت ترغب بإنشاء استطلاع في فيس بوك حتى تشارك أصدقائك فيه لا يمكنك القيام بذلك من خلال الصفحة الرئيسية الخاصة بك بشكل مباشر، وبدلاً من ذلك يسمح الفيسبوك لك بالقيام بإنشاء الاستطلاع عن طريق ميزة القصص، حيث يمكن القيام بطرح الأسئلة وتخصيص الإجابات المقترحة ومنح الأصدقاء الفرصة للتصويت لاختيار الإجابة الملائمة، وسوف نتعرف على الخطوات اللازمة التي تمكنك من القيام بذلك كما يلي:
- قم بفتح تطبيق الفيسبوك عبر الهاتف الخاص بك.
- انقر على اختيار إضافة للقصة.
- مرر للأعلي ثم قم بالنقر على الأيقونة الخاصة بإنشاء الاستطلاع.
- سوف يتم منحك خيار اطرح سؤالاً بخياري نعم أو لا.
- بمجرد أن يتم إنشاء وتخصيص سؤال الاستطلاع انقر على نشر القصة، وسوف تلاحظ أنه بالرغم من أنك لا تحتاج لصورة أو مقطع فيديو حتى تقوم باستخدامه في إنشاء الاستطلاع إلا أنك سوف تحصل على خلفية ملونة.
خطوات إنشاء استطلاع بمجموعة الفيسبوك
يمكن إنشاء استطلاع في فيس بوك في مجموعة بسهولة بالصفحة الرئيسية المتعلقة بالمجموعة، وذلك من خلال تطبيق الأندرويد أو الأيفون أو إصدار سطح المكتب، ويمكنك القيام بذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- قم بفتح تطبيق الفيسبوك عبر الهاتف الخاص بك أو يمكن الانتقال للفيسبوك عن طريق متصفح سطح المكتب.
- انقر على خيار المجموعات بالجهة اليسرى من الشاشة ثم قم بتحديد المجموعة التي ترغب بإنشاء استطلاع الرأي فيها.
- قم بكتابة أي شئ بمربع إنشاء المنشورات.
- سوف تظهر لك أيقونة إنشاء الاستطلاع بالقائمة المنسدلة انقر عليها وقم بالبدء في ملء إجاباتك وأسئلتك.
- بمجرد أن يتم الإنتهاء قم بالنقر على خيار المشاركة، أيضاً يمكنك قبل النشر أن تقوم بتخصيص الاستطلاع عن طريق السماح لأي شخص بإضافة خيارات غير مذكورة أخري أو السماح للعملاء باختيار الخيارات التي أعدت بشكل مسبق.
كيفية إنشاء استطلاع الرأي بصفحة تديرها
إن كنت تدير صفحة لنشاط تجاري أو أي صفحة أخرى وترغب بإنشاء استطلاع في فيس بوك عليها يمكنك ذلك ولكن يلزم أن محرر أو مسئول بالصفحة، أيضاً يمكنك اتباع الخطوات التالية حتى تتمكن من إنشاء الاستطلاع كما يلي:
- انقر على مربع كتابة منشور ثم انقر على النقاط الثلاثة وقم بتحديد استطلاع.
- قم بكتابة الأسئلة التي ترغب بها وما يصل إلى حوالي 25 إجابة، أيضاً يمكن إضافة صور متحركة GIF أو صور ثابتة.
- بعد أن يتم الإنتهاء يتم النقر على اختيار النشر حتى يتم نشر الاستطلاع بشكل مباشر أو يتم حفظه كمسودة أو جدولته، أيضاً يمكن تحديد الفترة الزمنية التي سوف يستغرقها الاستطلاع.
ما المقصود باستطلاعات الرأي عبر الفيسبوك ؟
بعد أن تعرفنا على خطوات إنشاء استطلاع في فيس بوك سوف نتعرف على ما هي استطلاعات الرأي على الفيسبوك، حيث أنها تعد وسيلة للأفراد لمشاركة الآراء والتصويت حول مختلف الأشياء باستخدام المنصة، أيضاً يمكن من خلال استخدام هذه الميزة معرفة ما يعتقده العملاء حول موضوع معين أو الخيار الذي يكون أكثر شعبية.
بالإضافة إلى أنه عند القيام بإنشاء استطلاع رأي يمكن تحديد ما إذا كان مرئي للجميع أو لأشخاص محددين فقط، كما أنه يمكن لكافة المتابعين رؤية الاستطلاعات العامة وذلك ما يجعلها تكون مفتوحة لجمهور أوسع بينما تكون مشاركة الاستطلاعات الخاصة مع الذين اخترت تضمينهم فقط.
مميزات استطلاع في فيس بوك
بمجرد إنشاء استطلاع الرأي عبر الفيسبوك سوف تتمكن من الاستفادة بالكثير من الفوائد والمميزات المتعددة، وسوف نتعرف على أهم هذه المميزات فيما يلي:
زيادة المشاركة
لا يقتصر على جمع الآراء فقط بل أنه يعتبر طريقة ذكية وفعالة لكي يتم تعزيز المشاركة من خلال صفحتك، حيث أنه يعمل على كاختبار لمواضيع أو موضوعات متنوعة مما يساهم في قياس اهتمام وتفضيلات الجمهور، كما أن تعديل استراتيجية المحتوى المتعلقة بك بناء على ذلك لا تؤدي لزيادة التفاعل فحسب بل تمنح الصفحة الخاصة بك العديد من التعرض.
جذب انتباه المتابعين
الجميع يتشارك بالوقت الحاضر مقاطع الفيديو والصور وذلك لجذب الانتباه بسرعة عبر وسائل التواصل الاجتماعي، ولكن يمكن إضافة بعض الإثارة من خلال إنشاء استطلاع الرأي عبر الفيسبوك، حيث أن ذلك يساهم في كسر النمط العشوائي للتمرير ويتيح للمشاهدين بأن يكونوا جزء من هذا المحتوى، كما أنها تعج طريقة تفاعلية وممتعة حتى يبقى المحتوى جذاب وجديد على موجزهم.
المساهمة في التعرف على الجمهور
عند إنشاء استطلاع الرأي على الفيسبوك فأنت لا تتحدث فقط لجمهورك بل تعمل أيضاً هذه الميزة كجسر يساهم في التواصل معهم، وذلك سواء كنت تحاول أن تفهم متابعيك بطريقة أفضل أو التأكد مما يفكر فيه الأشخاص أو بمجرد الدردشة مع الجمهور، حيث يعد استطلاع الرأي على الفيسبوك طريقة رائعة بلا شك للقيام بذلك.
الحصول على تعليقات فورية
إن كنت ترغب بالحصول على تعليقات سريعة من كافة المتابعين الخاصين بك، فإن استطلاع الرأي على الفيس بوك يعتبر هو الخيار الأمثل، حيث أن هذه الميزة تكون مفيدة بشكل خاص للشركات والعلامات التجارية من خلال الإنترنت، ويمكن أن يتم الحصول على الردود الفورية التي تساهم في اتخاذ قرارات مستنيرة، كما أن هذه الاستطلاعات تساهم في فهم ما يحبه الجمهور الخاص بك وجمع كافة الآراء حول خدماتك وعلامتك التجارية لكي يتم اقتراح تحسينات على المنتجات.
تابع المزيد: الربح من الفيس بوك
أفضل ممارسات استطلاعات الرأي
لا يتطلب إنشاء استطلاعات الرأي الفعالة على الفيسبوك طرح سؤال فحسب، وسوف نتعرف على أفضل الممارسات التي تعمل على زيادة الفعالية لاستطلاع الرأي الخاص بك كما يلي:
- إدراج صور أو رسومات جذابة.
- الوضع في الاعتبار توقيت استطلاعات الرأي والقيام بنشرها عندما يكون العملاء أكثر نشاط.
- البدء بمناقشة تتعلق بالاستطلاع لكي يتم تعزيز التفاعل.
في الختام، يعد إنشاء استطلاع في فيس بوك وسيلة فعّالة للتفاعل مع المتابعين والحصول على آرائهم وملاحظاتهم بشكل مباشر، سواء كنت تستخدم الاستطلاع لجمع معلومات حول اهتمامات جمهورك، أو لاختبار أفكار جديدة، فإنه يوفر لك فرصة للتواصل بشكل أعمق مع متابعيك وتوسيع نطاق التفاعل على صفحتك.